Dr. Tan Clinic cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và an toàn.

Khi sử dụng website của Dr. Tan Clinic, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. 

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau: 

1. Thông tin cá nhân

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Nội dung yêu cầu tư vấn

Thông tin này được thu thập khi bạn:

  • Đăng ký tư vấn

  • Điền form liên hệ

  • Đặt lịch khám   

2. Thông tin tự động

  • Địa chỉ IP

  • Loại trình duyệt

  • Thiết bị truy cập

  • Thời gian và hành vi sử dụng website

Các dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất website.  

Mục đích sử dụng thông tin

Dr. Tan Clinic sử dụng thông tin thu thập nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ khách hàng

  • Liên hệ xác nhận lịch hẹn hoặc yêu cầu

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung website

  • Gửi thông tin ưu đãi, chương trình chăm sóc khách hàng (nếu được đồng ý)

  • Đảm bảo an ninh và ngăn chặn các hành vi gian lận

Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu (nếu có)

  • Hạn chế quyền truy cập nội bộ

  • Sử dụng hệ thống bảo mật website

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên Internet. Vì vậy, Dr. Tan Clinic không thể cam kết bảo mật 100% trong mọi trường hợp. 

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng

  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật

  • Phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: nền tảng lưu trữ, công cụ marketing) 

Cookie và công nghệ theo dõi

Website Dr. Tan Clinic có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng

  • Phân tích hành vi truy cập

  • Cá nhân hóa trải nghiệm

Bạn có thể từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website. 

Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân

  • Từ chối nhận thông tin marketing

  • Liên hệ để được giải đáp về dữ liệu cá nhân 

Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Dr. Tan Clinic không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài. 

Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của phòng khám. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website. 

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Dr. Tan Clinic

  • Hotline: 0828 989 318 – 0386 875 681

  • Email: tanpham@drtanclinic.com 

  • Địa chỉ: số 5 ngõ 399 đường Âu Cơ, Tây Hồ, Hà Nội